El Derecho del Consumo se trata de una materia construida doctrinalmente para agrupar la dispersa normativa orientada para la defensa de los consumidores y usuarios.

El fundamento de la misma se enraíza en el Código Civil pero cada vez con mayor proyección en múltiples leyes especiales que abarcan sectores tan variados como el de la contratación de productos financieros, seguros, cursos formativos, transportes de personas y mercancías o el comercio electrónico.

Se hace hincapié en aquellas cláusulas abusivas que devienen inaplicables por carecer de los especiales requisitos de información y consentimiento establecidos normativamente. También surge con fuerza en esta materia la responsabilidad derivada de los servicios y productos defectuosos, incluso cuando los daños se producen por los denominados riesgos del desarrollo.

Pero esta materia no sólo se nutre de normas de evidente contenido material sino que con mayor frecuencia se dota de especiales sistemas para la resolución de conflictos, en ocasiones administrados por organismos públicos, como vienen a ser la mediación, la conciliación y el arbitraje de consumo, lo que exige un conocimiento de los mismos, especialmente a través de la Ley de Arbitraje y de los propios convenios establecidos.